مدیریت شارژ موبایل در نرم افزار صرافی

بخش مدیریت شارژ موبایل در نرم افزار صرافی

مدیریت شارژ موبایل در نرم افزار صرافی به مجموعه‌ای از فرآیندها و عملیات اطلاق می‌شود که برای ارائه و مدیریت خدمات شارژ موبایل درون بستر

نرم افزار صرافی استفاده می‌شود.

این قابلیت به کاربران صرافی اجازه می‌دهد تا از طریق نرم افزار، شارژ موبایل خود را خریداری و مدیریت کنند.

مدیریت شارژ موبایل در نرم افزار صرافی  شامل موارد زیر می باشد:

1. دریافت شارژ

   کاربران می‌توانند از طریق نرم افزار صرافی، شارژ موبایل خود را دریافت کنند.
   آنها می‌توانند نوع شارژ مورد نظر خود را انتخاب کنند، مبلغ مورد نیاز را مشخص کنند و پرداخت را انجام دهند.

2. ثبت سفارش

   کاربران می‌توانند سفارش شارژ موبایل خود را در نرم افزار صرافی ثبت کنند.
   آنها باید جزئیات مربوط به شماره موبایل، نوع شارژ و مبلغ مورد نظر را وارد کنند.

3. پرداخت و مالیات

   کاربران باید مبلغ شارژ را انتخاب کنند.
   همچنین، مالیاتی بر روی سفارش اعمال می‌شود، آن را نیز باید در نرم افزار وارد کنند.

4. پیگیری سفارش

   کاربران می‌توانند وضعیت سفارش خود را در نرم افزار صرافی پیگیری کنند.
   آنها می‌توانند شماره پیگیری را استعلام کنند و وضعیت سفارش را مشاهده کنند.

5. حذف سفارش

   در صورت نیاز، کاربران می‌توانند سفارش شارژ خود را حذف کنند.

6. گزارش‌گیری

   نرم افزار صرافی ممکن است قابلیت گزارش‌گیری را برای مدیریت شارژ موبایل ارائه دهد.
   این به کاربران اجازه می‌دهد تا گزارش‌هایی مانند تاریخچه سفارشات، مبلغ پرداختی و وضعیت سفارش را مشاهده کنند.

لیست سفارش های شارژ موبایل

نرم افزار صرافی شامل لیست سفارش های شارژ موبایل است که شامل موارد زیر می‌شود:

1. شماره پیگیری

   یک شماره یکتا که برای هر سفارش شارژ ایجاد می‌شود و برای پیگیری و ردیابی آن استفاده می‌شود.

2. مشتری

   نام مشتری که درخواست شارژ موبایل را ثبت کرده است.

3. موبایل

   شماره تلفن همراهی که برای شارژ درخواست شده است.

4. نوع پرداختی

   روش پرداختی که مشتری برای پرداخت مبلغ شارژ استفاده می‌کند (مثلاً همراه اول ، ایرانسل و غیره).

5.  نوع شارژ

   نوع شارژ مورد نظر که مشتری درخواست کرده است (مثلاً شارژ معمولی،شارژ شگفت انگیز  و غیره).

6. تاریخ

   تاریخ ثبت سفارش شارژ.

7. مبلغ شارژ

   مبلغ کل شارژ که مشتری درخواست کرده است.

8. مالیات

   مبلغ مالیاتی که برای سفارش شارژ اعمال می‌شود.

9. کارمزد شارژ

   مبلغ کارمزدی که مشتری بابت سرویس شما پرداخت می‌کند.

10. مبلغ پرداختی

    مبلغ کلی که مشتری باید بابت سفارش شارژ پرداخت کند (شامل مبلغ شارژ، مالیات و کارمزد).

11. وضعیت سفارش

    وضعیت فعلی سفارش شارژ (مثلاً پرداخت شده و پرداخت نشده).

12. عملیات

    عملیاتی که می‌توانید روی سفارش شارژ انجام دهید، مانند  حذف

13. شرح

    توضیحات یا یادداشت‌های اضافی که ممکن است برای سفارش شارژ وجود داشته باشد.

افزودن شارژ موبایل 

برای افزودن شارژ موبایل در نرم افزار صرافی، شما نیاز به اطلاعات زیر دارید:

1. مشتری

   نرم افزار صرافی باید اطلاعات مشتری را دریافت کند.
   این اطلاعات شامل نام و نام خانوادگی می باشد.

2. اعتبار شارژ

   نرم افزار باید اعتبار شارژ فعلی مشتری را دریافت کند.
   این اعتبار  به صورت مبلغی به تومان نمایش داده شود.

3. نوع اپراتور

   کاربر باید نوع اپراتور موبایل خود را انتخاب کند.
    اپراتورهای مختلفی مانند همراه اول، ایرانسل، رایتل و شاتل موبایل در دسترس می باشند.

4. شماره همراه

   کاربر باید شماره همراه خود را وارد کند.
   این شماره باید به درستی و بدون هیچ اشتباهی وارد شود.

5. نوع شارژ

   کاربر باید نوع شارژ مورد نظر خود را انتخاب کند.
     انواع مختلفی از شارژ مانند شارژ معمولی، شارژ شگفت انگیز، شارژ سیم کارت دائمی در دسترس هستند.

6. مبلغ شارژ

   کاربر باید مبلغ شارژ مورد نظر خود را وارد کند.
   این مبلغ به صورت تومان نمایش داده می شود.

7. مبلغ مالیات (%)

   مالیاتی بر روی سفارش اعمال می‌شود که در اینجا نمایش داده می شود.
   این مبلغ به صورت درصد از مبلغ شارژ مشخص می‌شود.

8. مبلغ کارمزد وب سایت

    وب سایت شارژ موبایل کارمزدی برای خدمات خود دریافت می‌کند.
   این مبلغ به تومان نمایش داده می‌شود.

9. مبلغ نهایی کسری از اعتبار فعلی

   نرم افزار باید مبلغ نهایی کسری از اعتبار فعلی مشتری را محاسبه و نمایش دهد.
   این مبلغ نشان می‌دهد که چقدر از اعتبار مشتری جهت خرید شارژ موبایل کسر خواهد شد.

با وارد کردن این اطلاعات، شارژ موبایل شما به روزشده و مبلغ مورد نیاز از اعتبار فعلی شما کسر خواهد شد.

طریقه افزودن اعتبار فعلی 

در صورتی که اعتبار فعلی کاربر کافی نباشد، شما می‌توانید پیام خطا را به کاربر نمایش دهید و او را به بخش کاربران برای افزودن اعتبار معرفی کنید.

پیام خطا و پیام فعال‌سازی می‌توانند به صورت زیر باشند:

"وضعیت خرید شارژ و بسته اینترنتی برای کاربر مورد نظر فعال نیست. لطفاً برای فعال‌سازی، به بخش کاربران مراجعه کنید."

در این پیام، بخش کاربران به کاربر اطلاعات مربوط به فعال‌سازی خرید شارژ و بسته اینترنتی را ارائه می‌دهد.

کاربر باید با مراجعه به بخش کاربران، اعتبار خود را افزایش داده و سپس مجدداً تلاش کند تا شارژ موبایل را خریداری کند.

افزایش اعتبار در بخش کاربران

برای افزایش اعتبار، شما می‌توانید با مراجعه به بخش کاربران ، به گزینه یا بخش مربوط به مدیریت اعتبار یا مالی در این پنل دسترسی پیدا کنید.

در این قسمت، گزینه‌ ای برای افزایش اعتبار ارائه شود.

در بخش کاربران  گزینه "سقف اعتبار شارژ موبایل ایران"و "سقف اعتبار شارژ موبایل بین المللی" را دارد.

بعد از اضافه کردن مبلغ مورد نظر، اعتبار شما افزایش خواهد یافت.

سپس شما می‌توانید مجدداً به بخش خرید شارژ موبایل بروید و تلاش کنید تا شارژ مورد نیاز خود را دریافت کنید.

حذف سفارش های شارژ موبایل

 مراحل زیر را برای حذف سفارش‌های شارژ موبایل دنبال کنید:

1. ورود به حساب کاربری

   وارد حساب کاربری خود در نرم افزار صرافی شوید.

2. بخش سفارش‌ها

   به بخش تنطیمات ،سپس مدیریت شارژ بروید.
   در بخش مدیریت شارژ موبایل لیستی از تاریخچه سفارش‌ها در نرم افزار صرافی را مشاهده می کنید.

3. انتخاب سفارش مورد نظر

   سفارش شارژ موبایل مورد نظر خود را در لیست سفارش‌ها پیدا کنید.

4. حذف سفارش

   در این مرحله، باید یک گزینه یا دکمه حذف یا لغو سفارش را برای سفارش شارژ موبایل انتخاب کنید.

5. تأیید حذف

   نرم افزار صرافی از شما تأییدی برای حذف سفارش می خواهد. در این صورت، تأیید حذف سفارش را برای تکمیل فرآیند بفرستید.

با انجام مراحل فوق، سفارش شارژ موبایل شما از لیست  سفارش‌های شارژ موبایل حذف خواهد شد.